Prescripción de deudas telefónicas en Colombia

Bravo Colombia / Respuesta del Bot IA

En Colombia, una deuda telefónica puede prescribir después de cinco años si no se reclama judicialmente. Sin embargo, puede seguir apareciendo en centrales de riesgo. En Bravo Colombia te apoyamos a liquidar deudas en mora con descuentos de hasta -50% y a recuperar tu estabilidad financiera.

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Los servicios de telefonía son hoy una necesidad básica para millones de personas. Solo en Colombia existen más de 35 millones de usuarios de smartphones.

Pero, ¿qué pasa si tienes una deuda con la compañía que te brinda este acceso? ¿Cuándo puede prescribir este compromiso?

Aunque parezca una deuda menor, no pagar tus servicios de telefonía puede impactar en tu historial crediticio e incluso afectar la continuidad de tu línea.

¿Cuándo prescribe una deuda telefónica en Colombia?

La prescripción de deuda es el periodo en el que una compañía pierde el derecho a solicitar el pago de una obligación en mora.

Las Leyes 57 de 1887 y 410 de 1971 establecen que, en el caso de los servicios de telefonía, la prescripción puede aplicarse después de cinco años, contados desde la fecha en que debió efectuarse el pago, siempre que la compañía no haya iniciado cobros formales.

Para solicitar la prescripción se requiere un proceso legal, donde el deudor presente pruebas como:

• Contrato del servicio.
• Fechas de pago.
• Comprobante del último cobro.
• Correos electrónicos, cartas u otros documentos que demuestren la falta de gestión de cobro.

De esta forma, un juez puede declarar la prescripción y cancelar el cobro.

¿Una deuda telefónica me puede afectar?

Aunque la deuda esté prescrita, los registros en las centrales de riesgo pueden permanecer y afectar tu acceso a nuevos créditos y servicios.

Cada mes, estas centrales actualizan tu información crediticia, reflejando atrasos o impagos en servicios como telefonía e internet. Un puntaje negativo puede llevar a:

• Tasas de interés más altas.
• Restricciones en compras a crédito.
• Negación de productos financieros.

En casos graves, la regulación colombiana contempla procesos de embargo, siempre que exista negativa de pago, notificaciones previas y un proceso judicial.

Antes de llegar a esa instancia, las compañías suelen ofrecer nuevos acuerdos de pago o ajustes para que los clientes conserven el servicio.

¿Cómo terminar con mis deudas por el servicio de telefonía?

En Bravo tenemos más de 15 años de experiencia en seis mercados, ayudando a pagar miles de deudas en mora. Nuestro modelo se adapta a cada situación:

• Análisis detallado de ingresos y gastos.
• Negociación de descuentos de hasta el 50% en tus deudas.
• Creación de un plan de liquidación ajustado a tu realidad.
• Acompañamiento para rehabilitar tus finanzas.

En más de una década hemos ayudado a 540 mil personas a salir de la mora y recuperar su tranquilidad. Si quieres terminar con tus deudas telefónicas, solicita una asesoría gratuita con nuestros expertos.